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Nota: Pueden aplicarse derechos, impuestos y tasas adicionales específicos de cada país, dependiendo del país de envío. Por favor, compruebe con su oficina local de aduanas estos honorarios. Además, dependiendo la empresa de transportes utilizada, puede haber cargos adicionales de servicio y manipulación sobre los que no tenemos control. Agradecemos su comprensión.
Gastos de envío Cada artículo tiene sus gastos de envío individuales. Estos gastos de envío están directamente relacionados con el tamaño, el peso, el número de paquetes, el grupo de productos, la compañía de transporte y el precio del producto. De esta manera podemos ofrecerle un precio justo de envío apropiado para su producto.
Los gastos de envío varían entre las entregas dentro y fuera de Alemania. El destino es siempre decisivo, no la dirección del cliente. En esta página se le informará sobre la cantidad esperada. El importe de los gastos de envío puede cambiar si se añaden componentes adicionales.
Los gastos de envío para las entregas fuera de Alemania se dividen en dos categorías: Zona 1 y Zona 2, que se han hecho necesarias debido a los muy diferentes gastos que las empresas de transporte contratadas exigen por sus servicios.
Países zona 1 Bélgica, Dinamarca, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa, Eslovenia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Italia, Austria, Suecia, Suiza, Eslovaquia
Países zona 2 España, Estonia, Letonia, Lituania, Hungría, Grecia, Irlanda, Portugal, Liechtenstein, Noruega
Logística de envío Los pedidos especialmente grandes y/o pesados (más de 31,5 kg) serán entregados por un mensajero. Por regla general, la empresa encargada acordará con usted una fecha de entrega individual, para lo cual necesitamos su número de teléfono durante el proceso de pedido.
Tiempo de envío Los bienes en stock se enviarán en un día hábil. Por favor, consulta nuestra página web para ver la disponibilidad respectiva. Ten en cuenta que para los pedidos que se pagan con el método de pago "prepago", la entrega sólo puede iniciarse una vez que el importe de la factura haya llegado en nuestra cuenta. Para poder hacer una entrega directa de los productos en stock, te recomendamos que selecciones PayPal, "transferencia directa" o tarjeta de crédito como forma de pago.
El tiempo de entrega por DHL o UPS dentro de Alemania es de 3 a 5 días. Si es entregado por una empresa de transportes, el tiempo de entrega del paquete dentro de Alemania es de 3 a 9 días. Fuera de Alemania el tiempo de entrega del paquete es de 3 a 14 días.
En las páginas de los diferentes productos, señalamos los plazos de entrega que no se corresponden a lo arriba explicado.
Características especiales Por razones logísticas, DHL o UPS ocasionalmente divide los envíos al mismo destinatario y los entrega en diferentes días, especialmente si los paquetes son de diferente tamaño. Este puede ser el caso de tu pedido. Por lo que no hay necesidad de preocuparse si el primer envío no está completo. Por lo general, los componentes que faltan se entregan en poco tiempo. En caso de que, después de siete días laborables la entrega no esté completa, por favor contacte con nuestro departamento de servicio técnico:
Teléfono: 00800 200 300 40 E-Mail: servicio@teufelaudio.es
Envío climáticamente neutro Nuestros envíos son neutros desde el punto de vista climático. Enviamos con neutralidad climática: esto significa que compensamos las emisiones de CO2 de nuestros envíos. En climatepartner.com puedes encontrar el certificado de nuestra neutralidad climática con información sobre la cantidad de CO2 que hemos compensado y el proyecto de protección del clima que apoyamos para ello.
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Doy mi consentimiento para que Teufel me envíe el boletín de noticias con estos servicios: Recomendaciones de productos, información sobre productos, información sobre accesorios y consejos prácticos Notificaciones de concursos y ofertas especiales, felicitaciones e información general Encuestas, por ejemplo, sobre la satisfacción con nuestros productos Recordatorios, por ejemplo, sobre productos que están en la cesta de la compra Encuestas, por ejemplo, sobre la satisfacción con los productos adquiridos Recomendaciones personalizadas de productos que atribuimos a sus pedidos o a su comportamiento de navegación en nuestros sitios web (por ejemplo, en la tienda web o en el blog) Asimismo, acepto que Teufel transfiera mis datos a terceros (p. ej. Google, Movable Ink, Dynamic Yield) con fines de análisis de uso y de segmentación o publicidad personalizadas y que vincule datos de otras fuentes con estos datos. La vinculación de mis datos con otros datos sólo tiene lugar dentro del marco legalmente permitido y puede requerir que yo haya dado mi consentimiento a la vinculación de datos en otro lugar (por ejemplo, en los "Ajustes de datos" de nuestros sitios web). El tratamiento de datos se basa en mi consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a DSGVO. Puedo revocar mi consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro: directamente en el boletín o por correo electrónico a unsubscribe@teufel.de. Puedo impedir la vinculación con datos de seguimiento desactivando las categorías correspondientes en los "Ajustes de datos". Encontrará más información sobre el tratamiento de datos en la declaración de protección de datos de Teufel en https://teufelaudio.es/politica-de-privacidad.
