Accessibility

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Para que suene bien para todos.

Accesibilidad en Teufel

Un bon son rapproche les gens – et en tant que signataires de la “Charta der Vielfalt”, il est clair pour nous que la diversité, la participation et l’accès non discriminatoire sont des valeurs fondamentales de notre entreprise. L’accessibilité numérique est un élément important – un sujet que nous abordons chez Teufel avec conscience et responsabilité.

Depuis le 28 juin 2025, la directive européenne 2019/882 s’applique en Allemagne, obligeant également les boutiques en ligne à être accessibles. C’est pourquoi, ces derniers mois, nous avons intensifié nos efforts pour rendre notre site teufel.de plus accessible. Nous avons déjà revu techniquement et visuellement certaines parties de notre boutique en ligne afin que davantage de personnes puissent l’utiliser. Nous continuerons à travailler pour rendre notre site accessible conformément aux Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) niveau AA.

Cependant, nous savons que toutes les demandes ne peuvent pas être mises en œuvre rapidement ou entièrement. Sur cette page, nous vous informons donc de manière transparente sur l’état actuel – et les améliorations encore nécessaires.


Contenu non accessible

Malgré des contrôles techniques et éditoriaux approfondis, certaines zones présentent encore des limitations :

  • Fichiers PDF : Certains documents, tels que les manuels produits ou les fiches techniques, ne répondent pas encore entièrement aux exigences d’accessibilité des PDF.
  • Images : Certaines images manquent encore de textes descriptifs.
  • Vidéos : Les vidéos intégrées ne disposent actuellement pas de sous-titres ni de transcriptions.
  • Contrastes : Certains textes et graphiques ne présentent pas un contraste suffisant.
  • Modules tiers : Des services intégrés tels que le bouton Amazon Pay ou le lecteur vidéo peuvent générer des barrières, par exemple des listes déroulantes vides ou un balisage HTML incomplet.

Contact et retours

L’accessibilité est un processus. Avez-vous rencontré des limitations, obstacles ou autres barrières ? Nous apprécions votre soutien et accueillons volontiers vos suggestions d’amélioration.

Écrivez-nous à : barrierefrei@teufel.de

L’autorité de surveillance compétente selon la loi allemande pour le renforcement de l’accessibilité est
le “Market Surveillance Office of the Federal States for Accessibility of Products and Services” (MLBF).

Contacts

Jusqu’à la création formelle de la MLBF, veuillez adresser vos demandes à :
MLBF (en formation)
c/o Ministère du Travail, des Affaires sociales, de la Santé et de l’Égalité de Saxe-Anhalt
Boîte postale 39 11 55
39135 Magdebourg

Téléphone : 0391 567 6970
E-mail : MLBF@ms.sachsen-anhalt.de


Date de mise à jour : 28 juin 2025