Accessibility

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Un sonido excelente para todos.

Accesibilidad en Teufel

Un buen sonido une a las personas – y como firmantes de la “Carta de la Diversidad”, para nosotros está claro que la diversidad, la participación y el acceso sin discriminación son valores fundamentales de nuestra empresa. La accesibilidad digital es un elemento importante, un tema que abordamos en Teufel con conciencia y responsabilidad.

Desde el 28 de junio de 2025, la directiva europea 2019/882 es aplicable en Alemania, obligando también a las tiendas online a ser accesibles. Por ello, en los últimos meses hemos intensificado nuestros esfuerzos para hacer que nuestro sitio teufel.de sea más accesible. Ya hemos revisado técnica y visualmente algunas partes de nuestra tienda online para que más personas puedan usarla. Seguiremos trabajando para hacer que nuestro sitio sea accesible conforme a las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) en nivel AA.

Sin embargo, sabemos que no todos los requisitos pueden implementarse rápidamente o completamente. En esta página informamos de forma transparente sobre el estado actual y las mejoras que aún son necesarias.


Contenido no accesible

A pesar de revisiones técnicas y editoriales exhaustivas, algunas áreas siguen presentando limitaciones:

  • Archivos PDF: Algunos documentos, como manuales de productos o fichas técnicas, aún no cumplen completamente con los requisitos de accesibilidad para PDF.
  • Imágenes: Algunas imágenes aún carecen de textos descriptivos.
  • Videos: Los vídeos incrustados actualmente no cuentan con subtítulos ni transcripciones.
  • Contrastes: Algunos textos y gráficos no tienen suficiente contraste.
  • Módulos de terceros: Servicios integrados como el botón de Amazon Pay o el reproductor de vídeo pueden generar barreras, por ejemplo, listas desplegables vacías o marcado HTML incompleto.

Contacto y retroalimentación

La accesibilidad es un proceso. ¿Has descubierto limitaciones, obstáculos u otras barreras? Agradecemos tu ayuda y damos la bienvenida a tus sugerencias.

Escríbenos a: barrierefrei@teufel.de

La autoridad competente en materia de supervisión del mercado según la ley alemana para el fortalecimiento de la accesibilidad es
la “Market Surveillance Office of the Federal States for Accessibility of Products and Services” (MLBF).

Contacto

Hasta la creación formal de la MLBF, por favor dirige tus solicitudes a:
MLBF (en proceso de creación)
c/o Ministerio de Trabajo, Asuntos Sociales, Salud e Igualdad de Sajonia-Anhalt
Apartado postal 39 11 55
39135 Magdeburgo

Teléfono: 0391 567 6970
Correo electrónico: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de


Fecha de actualización: 28 de junio de 2025