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Nota: Pueden aplicarse derechos, impuestos y tasas adicionales específicos de cada país, dependiendo del país de envío. Por favor, compruebe con su oficina local de aduanas estos honorarios. Además, dependiendo la empresa de transportes utilizada, puede haber cargos adicionales de servicio y manipulación sobre los que no tenemos control. Agradecemos su comprensión.
Gastos de envío Cada artículo tiene sus gastos de envío individuales. Estos gastos de envío están directamente relacionados con el tamaño, el peso, el número de paquetes, el grupo de productos, la compañía de transporte y el precio del producto. De esta manera podemos ofrecerle un precio justo de envío apropiado para su producto.
Los gastos de envío varían entre las entregas dentro y fuera de Alemania. El destino es siempre decisivo, no la dirección del cliente. En esta página se le informará sobre la cantidad esperada. El importe de los gastos de envío puede cambiar si se añaden componentes adicionales.
Los gastos de envío para las entregas fuera de Alemania se dividen en dos categorías: Zona 1 y Zona 2, que se han hecho necesarias debido a los muy diferentes gastos que las empresas de transporte contratadas exigen por sus servicios.
Países zona 1 Bélgica, Dinamarca, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, República Checa, Eslovenia, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Italia, Austria, Suecia, Suiza, Eslovaquia
Países zona 2 España, Estonia, Letonia, Lituania, Hungría, Grecia, Irlanda, Portugal, Liechtenstein, Noruega
Logística de envío Los pedidos especialmente grandes y/o pesados (más de 31,5 kg) serán entregados por un mensajero. Por regla general, la empresa encargada acordará con usted una fecha de entrega individual, para lo cual necesitamos su número de teléfono durante el proceso de pedido.
Tiempo de envío Los bienes en stock se enviarán en un día hábil. Por favor, consulta nuestra página web para ver la disponibilidad respectiva. Ten en cuenta que para los pedidos que se pagan con el método de pago "prepago", la entrega sólo puede iniciarse una vez que el importe de la factura haya llegado en nuestra cuenta. Para poder hacer una entrega directa de los productos en stock, te recomendamos que selecciones PayPal o tarjeta de crédito como forma de pago.
El tiempo de entrega por DHL o UPS dentro de Alemania es de 3 a 5 días. Si es entregado por una empresa de transportes, el tiempo de entrega del paquete dentro de Alemania es de 3 a 9 días. Fuera de Alemania el tiempo de entrega del paquete es de 3 a 14 días.
En las páginas de los diferentes productos, señalamos los plazos de entrega que no se corresponden a lo arriba explicado.
Características especiales Por razones logísticas, DHL o UPS ocasionalmente divide los envíos al mismo destinatario y los entrega en diferentes días, especialmente si los paquetes son de diferente tamaño. Este puede ser el caso de tu pedido. Por lo que no hay necesidad de preocuparse si el primer envío no está completo. Por lo general, los componentes que faltan se entregan en poco tiempo. En caso de que, después de siete días laborables la entrega no esté completa, por favor contacte con nuestro departamento de servicio técnico:
Teléfono: 00800 200 300 40 E-Mail: servicio@teufelaudio.es
Envío climáticamente neutro Nuestros envíos son neutros desde el punto de vista climático. Enviamos con neutralidad climática: esto significa que compensamos las emisiones de CO2 de nuestros envíos. En climatepartner.com puedes encontrar el certificado de nuestra neutralidad climática con información sobre la cantidad de CO2 que hemos compensado y el proyecto de protección del clima que apoyamos para ello.
Compañía de transportes DHL International
DHL International es un servicio de envío global que nos permite enviar paquetes a países europeos de forma rápida y fiable.
La fecha de entrega es:
Para todas las compras y la contratación de otros servicios a través de nuestro sitio web, por fax, correo electrónico o teléfono, existe un derecho legal de desistimiento (14 días). Para todas las mercancías, a excepción de los cheques regalo Teufel, concedemos además un derecho de devolución contractual que entra en vigor al día siguiente de la expiración del derecho legal de desistimiento y finaliza un total de ocho semanas después de la recepción por su parte del respectivo producto que deseas devolver. Tu derecho legal de desistimiento no se verá afectado.
Un buen sonido es importante para nosotros, por lo que Teufel solo recomienda socios seleccionados como Belkin, para una interacción técnica y visualmente excelente entre todos los componentes.
Manual del usuario
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Edad mínima: 18 años. Debe residir en Austria, Bélgica, España, Francia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos o Portugal. El pago de las cuotas a Alma se realiza mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito o domiciliación SEPA, según el país. Sujeto a verificación de solvencia por Alma. El plazo es de 2 ó 3 plazos, según la elección. Al pagar a plazos con Alma, el cliente no paga ninguna comisión, el tipo de interés anual efectivo del 0,00% se aplica a los contratos de préstamo celebrados en el período de oferta entre el 16.01.2025 y el 21.01.2025. La financiación al 0% sólo es válida para productos seleccionados con un valor de pedido de 99 EUR hasta 5.000 EUR y sólo para transacciones en euros. La tasa mensual individual para su pedido depende del valor de los bienes y se muestra en las respectivas páginas de artículos y en la caja Alma. Prestamista: Alma SAS, 176 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, Francia. La seguridad de los pagos está garantizada por Alma y sus proveedores de servicios. Todos los pagos están protegidos por 3D Secure. Los clientes elegibles deben tener una tarjeta de crédito válida y aceptada o una tarjeta bancaria como fuente de pago, dependiendo del país, o dar a Alma un mandato de débito directo SEPA. Puede encontrar más información sobre el pago a plazos con Alma aquí: https://teufelaudio.es/formas-de-pago
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